Kein Drucker notwendig
Packstation möglich
CO₂e-kompensierter Versand inklusive

Erstelle dein Rücksendeetikett – schnell und einfach

Du möchtest etwas zurücksenden? Kein Problem! Hier kannst du ganz unkompliziert dein DHL-Rücksendeetikett erstellen

Mit unserem DHL-Retourenportal kannst du in wenigen Schritten dein Rücksendeetikett erstellen und deine Rücksendung ganz bequem versenden.

  1. Klicke auf den Button unten, um auf die DHL-Seite zu gelangen.

  2. Wähle das Paketgewicht

    Für die meisten Fälle ist das günstige 2 kg - Paket ausreichend. Die möglichen Produkte und Services mit den dazugehörigen Preisen werden angezeigt und können ausgewählt werden.

  3. Gib deine Absenderadresse ein

    Die Rücksendeadresse ist bereits vorausgefüllt.

  4. Warenkorb und Kasse

    Auf Wunsch kann eine Abholung gebucht werden.

  5. Online sicher bezahlen

    Mit PayPal, Kreditkarte, Apple Pay (nur auf Endgeräten mit iOS Betriebssystem sowie Safari Browser möglich) oder Google Pay (nur auf Android Endgeräten möglich).

  6. Versandmarken drucken oder mit QR-Code ausdrucken lassen

    Deine fertige Versandmarke wird dir in einem PDF-Dokument angezeigt, das du dann direkt ausdrucken kannst.

    Alternativ kannst du die Paketmarke mithilfe des QR-Codes an einer Filiale, Packstation, Paketshop oder von einem DHL Zusteller ausdrucken lassen.

  7. Gib dein Paket bei der nächsten DHL-Station ab
DHL Retourenetikett erstellen

Wir bieten keine kostenlosen Retouren an. Zurzeit kostet die Retoure bei DHL für ein 2 kg - Paket 5,49€.

Warum bieten wir keine kostenlosen Retouren an?

Wir versuchen unsere Produkte für Sie so günstig wie möglich anbieten. Würden wir kostenlose Rücksendung anbieten, müssten wir diese Kosten einkalkulieren, was zu höheren Preisen für unsere Produkte führen würde.

In einigen Ausnahmefällen übernehmen wir die Rücksendekosten, zum Beispiel bei einer Falschlieferung oder mangelhafter Ware.


Der Rückversand ist bei DHL ab 5,49€ verfügbar.


Selbstverständlich kannst du auch einen anderen Paketdienst wählen, wenn er für dich günstiger oder praktischer ist.


Bitte schicke unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurück. Beachte, dass wir nur unbenutzte Wasserfilter erstatten können. Wasserfilter, die bereits verwendet oder aus der Hygienefolie genommen wurden, können wir aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen.

Schicken deine Artikel an:

ISB Watertec GmbH
Spangerstr. 38a
40599 Düsseldorf

Es wird empfohlen, vor dem Rückversand Kontakt zu uns aufzunehmen und einen Zettel mit der Bestellnummer oder Rechnungsnummer in das Paket zu legen. So können wir die Retoure schneller bearbeiten und Komplikationen vermeiden.